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【Enablment app新機能追加のお知らせ】収益部門全体を対象にしたイネーブルメント「レベニューイネーブルメント」の実現が可能に

公開日:
2022.02.02

平素より、格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

株式会社R-Square & Company(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:山下貴宏)は、営業育成の投資対効果を可視化する新アプリ「Enablement App」において支援対象・機能拡張したことをお知らせします。

営業育成の投資対効果を可視化するEnablement App
(Enablement App画面イメージ)

「育成対象職種の範囲拡大」によってセールスイネーブルメントの新トレンド「レベニューイネーブルメント(※)」の実現が可能になりました。加えて、「ラーニングポータル機能」を追加したことによって、営業メンバーの育成を担当するマネージャーが「成果につながる部下育成」をより効率的に実践しやすくなりました。

(※フィールドセールスのみならずインサイドセールスやカスタマーサクセスなど、収益部門全体を対象にしたイネーブルメント)

関連記事:IS/FS/CSへと支援が広がるレベニューイネーブルメント

機能拡張の背景

当社は2021年1月にセールスイネーブルメントツール「Enablement App」の提供を開始し、これまで難しかった「営業育成の投資対効果の可視化」を実現するアプリケーションとして注目を集めました。

この度の「Enablement App」の支援対象・機能拡張は、当社が多くのイネーブルメント支援を行う中で見えてきた、企業様の声に応えるためのアップデートです。

求められるレベニューイネーブルメント

ここ数年で営業活動の効率化・分業化が進んだことから、フィールドセールスだけでなくマーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスなど顧客接点をもつ収益部門全体の強化を目指し、ミッションや体制を見直す企業が増えています。それにともない、IT業界でのCRO(チーフ・レベニュー・オフィサー)の設置や、収益部門全体を対象にした「レベニューイネーブルメント」が新たなトレンドになりつつあることを受け、支援対象職種を拡大させました。(※今回の支援拡大の対象職種はインサイドセールス、カスタマーサクセスです)

顧客接点をもつ収益部門全体を対象としたレベニューイネーブルメント

営業マネージャーが抱える育成課題

昨今のリモートワーク浸透や顧客ニーズ変化などの環境変化により、営業メンバーはもちろんその育成を担う営業マネージャーも新たな課題を抱えています。過去の営業成果が評価されマネージャーに昇進したものの、「メンバーとしてハイパフォーマーだった頃とマネージャーに求められるスキルセット」や、「環境激変下において経験則と今の時代に適応したマネジメント手法」などが合致していないことから、メンバー育成が思うようにいかないといった声も多いです。多忙なマネージャーがより効率的・効果的にメンバーを育成できるよう今回のアップデートを行いました。

スキルマップやアセスメント結果と連携させ「営業個々人の課題に応じた実践的育成プログラム」のアサインが可能です。

アップデートの内容

育成対象職種の拡大

これまでは主にフィールドセールスを対象とした機能を実装していましたが、インサイドセールスやカスタマーサクセスなどの顧客接点をもつ他の職種や、メンバーだけでなく営業マネージャーの育成についてもこの度管理できるようになりました。今回のアップデートによって、インサイドセールスとカスタマーサクセス、営業マネージャーそれぞれのスキルマップ(成果創出のための営業プロセス、スキル、ナレッジを体系的に整理したもの)も追加で搭載します。担当者の業務に合わせてスキルマップを設定し、状況をモニタリングすることで、個々人の活動実態に合った育成を行うことが可能です。

機能の活用方法

  1. 各職種(フィールドセールス・インサイドセールス・カスタマーサクセス等)に求められるプロセス、スキル、ナレッジを体系的に整理
  2. 各フェーズ事に求められる行動、スキルを自社に適した形で整備可能

新機能「ラーニングポータル」追加

ラーニングポータルは、セールスイネーブルメントのメソドロジーを元に作られた新しい学習ツールです。スキルマップやアセスメント結果と連携させ「営業個々人の課題に応じた実践的育成プログラムのアサイン」ができるため、効果的な学習支援を自動化することができます。また、マイクロ版動画(5~7分程度)やすぐに実務で活用できるロング版動画(30分程度)が標準搭載されており、コーチング機能とあわせて忙しい営業マネージャーのメンバー育成を強力にサポートします。

機能の活用方法

  1. スキルマップやアセスメント結果と連携させ個々人の課題に応じて最適なトレーニングのアサイン
  2. 個々人の学習進捗状況の確認

イネーブルメントを通じて皆さまの営業組織・人材の持続的な成長を実現すべく日々努めてまいりますので、引き続きご支援の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

会社概要
社名:株式会社アールスクエア・アンド・カンパニー
設立:2019年7月10日
事業開始:2019年8月1日
オフィス住所:東京都千代田区神田小川町3丁目28-5 axle御茶ノ水 P211
事業内容:セールスイネーブルメントのプロフェショナルサービスおよびクラウドアプリケーションの開発、運営、販売

お問い合わせ
株式会社アールスクエア・アンド・カンパニー事務局
marketing@r2-company.com

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