既存顧客とのビジネスを拡大する仕組みづくり
昨今の社会・ビジネス環境の激変で「今までのように顧客と会えない…」。そんな状況を逆手に取り、既存顧客とのビジネスを最大化させるには、“顧客にとっての戦略パートナー”であり続けることが重要です。
そのためには「顧客のビジネスポテンシャルを見据えた営業計画立案」などの組織レベルの課題と「既存顧客へのアプローチの型化」などの個人レベルの課題の両方の構造を理解し、優先順位をつけて打ち手を実行することが求められます。
本資料では、B2B法人営業組織において既存顧客ビジネスを中長期的に発展し続けるためのアプローチについて解説します。
| 資料内容 ・既存顧客の開拓が進まない背景 ・既存顧客開拓におけるよくある課題感 ・課題への対応と解決策 |
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