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営業活動のデータは上手に活用できていますか?
営業組織では、商談の録画や架電の録音をすることが当たり前になりつつあります。しかし、これらの貴重なデータを十分に活用できているのでしょうか?
①顧客の声をサービスに活かす
②商談プロセスや運び方・営業トークを見直す
③商談がどこまで進んでいるかを正確に把握し、次の最適な一手を打つ
このように、商談や架電の内容データは多くの事に活かせます。しかし、この中でも特に企業によって活用度合いの差が開きつつあるのが「マネージャーによる②商談プロセスや運び方・営業トークの見直し」です。
組織に新しい人が入ったとき、多くの企業で「オンボーディング研修」を行っていると思いますが、オンボーディング研修だけでは具体的なことは教えられず、結局は現場での教えが新人のパフォーマンスに大きく影響します。
しかし、マネージャーは時間不足や指導力の差により、メンバーへの適切なフィードバックが十分にできていないのが実情で、「マネージャーガチャ」とさえ言われ始めています。商談の録音・録画ツールは普及したもの、その見返しや分析には今でも大きな工数がかかり、特にプレイングマネージャーにとっては、目の前の案件を進めることばかりにフォーカスしてしまいがちです。
そこでXpotentialは、商談データをAIが自動で分析し、ハイパフォーマーの成功パターンに基づいた具体的なフィードバックを提供する「AI Sales Coach」を開発しました。 マネージャーの負担を大幅に軽減しながら、効果的な営業人材育成をサポートいたします。
本セミナーでは、営業活動における上手なデータの活用方法をMIT出身のデータサイエンティストである梅野が解説し、「AI Sales Coach」の実際のデモを通じて、AIによる営業活動の支援をご紹介させていただきます。
✔️商談データの活用方法がわからない
✔️マネージャーの能力にばらつきがあり、メンバーの成長にもばらつきが生じている
✔️商談・架電フィードバックを重要視しているが、なかなか時間が取れていない
タイトル:営業組織の戦略的データ活用術 「AI Sales Coach」とは
日 時:2024年12月05日(木) 11:00-12:00
参加方法:オンライン(Zoom)
※お申し込み完了後、別途参加方法をご連絡いたします
費 用:無料
対 象:営業役員、営業企画責任者、経営企画責任者、営業人材開発担当
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株式会社Xpotential事務局:marketing@xpotential.co.jp
株式会社Xpotential 取締役副社長 兼 CDO
東京工業大学卒業。米マサチューセッツ工科大学(MIT)大学院修士課程修了。東芝にてデータマイニング・機械学習の研究開発に従事。楽天のデータサイエンティストを経て、2017年よりマイネットに参画。2018年mynet.ai代表取締役社長、2019年マイネット執行役員に就任。2023年2月株式会社トキハナツ代表取締役社長に就任。経営統合後、株式会社Xportential取締役副社長に就任。
本書では、国内で本格的にセールス・イネーブルメントに取り組んでいる3社(Sansan、NTTコミュニケーションズ、セールスフォース・ドットコム)の取り組み事例などを掲載。2019年12月18日の発売当日にAmazonランキング(セールス・営業部門)で2位を獲得しており、注目を集めています。
本書では、セールスイネーブルメントの基本はもちろんのこと、組織の立ち上げ方や運用方法、人材確保などについても具体的なノウハウを交えて解説。また、イネーブルメントにいち早く着手し、実際に成果を上げている企業4社の事例も掲載し、各社が何に苦労し、どのような工夫をしてイネーブルメントを推進してきたのか、その結果どのような成果につながったのかもご紹介しています。
In this book the author will explain from the perspective of sales talent development what steps companies that wish to engage in sales enablement should take, how they should proceed and what they need to develop as a prerequisite for proceeding. It also offers a variety of successful and practical case studies where a talent development program has been implemented.
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