商談・架電スキルをAIで数値化！全商談フィードバックを可能にする AI Sales Coachとは

マネージャーの能力と時間がメンバーの成長を左右する

メンバーの成長支援の為、多くの会社で商談や架電のフィードバックを実施していらっしゃると思います。今までは、フィードバックの為には同席をする必要がありましたが、最近では録音・録画により、書き起こしや簡易的な分析、効率的なフィードバックが可能になりました。

しかし、メンバーの成長に必要な具体的なフィードバックをする為には、実際の録音を聞いたり書き起こしを読み込んだりする必要があり、効率的になったとはいえ、今でも多くの時間を要します。多くのマネージャーはプレーヤーも兼務していることから、なかなかフィードバックの時間を取ることが難しく、毎商談ごとにフィードバックするのは困難な状況です。

また、マネージャーの能力もメンバーの成長を左右しています。マネージャーによってフィードバックをする項目が違ったり、時には同じ項目に対して違うフィードバックをしたりと、マネージャーの能力によるフィードバックのバラツキが生じてしまうという問題や、そもそもメンバーの成長を促す能力のあるマネージャーが不足しているという問題もあります。

そこでXpotentialでは、AIが自動で成長に繋がる具体的なフィードバックを実施する「AI Sales Coach」を開発いたしました。

まずはAIが商談内容を読み取り、客観的に商談を採点します。次に、各社で成果を出している勝ちパターンに基づいて、具体的なフィードバックを返し、最後にオススメの学習コンテンツをレコメンドしてくれます。

本セミナーでは、この「AI Sales Coach」が具体的にどのレベルでフィードバックを返すのか、デモを通じてお見せするとともに、なぜそれが可能なのかについて解説いたします。

【こんな方におすすめ！】

✔️メンバーをマネジメントし、成長を促せるマネージャーが不足している

✔️マネージャーの能力にばらつきがあり、メンバーの成長にもばらつきが生じている

✔️商談・架電フィードバックを重要視しているが、なかなか時間が取れていない

【セミナー概要】

タイトル：商談・架電スキルをAIで数値化！全商談フィードバックを可能にする AI
日　　時：2024年10月3日(木) 12:00-13:00
参加方法：オンライン(Zoom)
　　　　　※お申し込み完了後、別途参加方法をご連絡いたします
費　　用：無料
対　　象：営業役員、営業企画責任者、経営企画責任者、営業人材開発担当

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【スピーカー】

株式会社Xpotential　取締役副社長 兼 CDO

東京工業大学卒業。米マサチューセッツ工科大学（MIT）大学院修士課程修了。東芝にてデータマイニング・機械学習の研究開発に従事。楽天のデータサイエンティストを経て、2017年よりマイネットに参画。2018年mynet.ai代表取締役社長、2019年マイネット執行役員に就任。2023年2月株式会社トキハナツ代表取締役社長に就任。経営統合後、株式会社Xportential取締役副社長に就任。